Aviso de Privacidad

Dra. Katia Viera · Ginecología, Obstetricia y Medicina Fetal

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el consultorio de la Dra. Katia Viera, con domicilio en Av. La Paz No. 50 int. D, Colima, Colima, es responsable del tratamiento de sus datos personales y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

En el consultorio de la Dra. Katia Viera recabamos datos personales y datos personales sensibles necesarios para brindarle atención médica de calidad, entre ellos: nombre completo, edad, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, información de contacto de emergencia, así como datos relativos a su estado de salud, historial clínico, resultados de estudios, diagnósticos, tratamientos y demás información derivada de la relación médico-paciente.

2. Finalidades del tratamiento de sus datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: (i) brindar consulta, diagnóstico, seguimiento y tratamiento médico; (ii) elaborar y conservar su expediente clínico conforme a la normatividad aplicable; (iii) programar y confirmar citas; (iv) facturación y cobro de honorarios; (v) contactarlo en caso de emergencia; y (vi) dar cumplimiento a obligaciones legales y sanitarias. De forma adicional, y sólo con su autorización, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle recordatorios de citas, información sobre servicios y contenido informativo relacionado con su salud.

3. Protección y seguridad de la información

La información proporcionada es tratada con estricta confidencialidad conforme al secreto profesional médico y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El expediente clínico se conserva de forma segura y su acceso está restringido únicamente al personal médico autorizado.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos, únicamente cuando sea estrictamente necesario, con laboratorios, hospitales, aseguradoras o especialistas involucrados en su atención médica, así como con autoridades sanitarias cuando la ley así lo requiera. No compartimos, vendemos ni transferimos su información a terceros para fines distintos a los aquí señalados sin su consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO y ejercicio de los mismos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, podrá presentar una solicitud por escrito o vía correo electrónico, indicando su nombre, domicilio o correo para recibir respuesta, documentos que acrediten su identidad y una descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias del consultorio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este documento a través de nuestro sitio web y/o redes sociales oficiales.

Contacto

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos en el consultorio ubicado en Av. La Paz No. 50 int. D, Colima, Colima, o a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp y redes sociales.

Última actualización: Enero 2026.